Wir haben eine 14 -tägige Rückgaberichtlinie, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Eingang Ihres Artikels haben, um eine Rückgabe anzufordern.
Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in dem gleichen Zustand sein, wie Sie sie erhalten haben, ungeöffnet und nicht genutzt, mit Tags und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kaufnachweis.
Um eine Rückkehr zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter jennahorganics@gmail.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen darüber, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgegeben wurden, ohne zuerst eine Rückgabeanfrage einzureichen, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns jederzeit für jede Rückgabefrage unter jennahorganics@gmail.com kontaktieren
Schaden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Eingang und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.
Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Güter (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie besondere Bestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeartikel (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Leider können wir keine Rückgaben von ermäßigten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie wollen, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie automatisch Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit dauern kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu verarbeiten.
Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in dem gleichen Zustand sein, wie Sie sie erhalten haben, ungeöffnet und nicht genutzt, mit Tags und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kaufnachweis.
Um eine Rückkehr zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter jennahorganics@gmail.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen darüber, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgegeben wurden, ohne zuerst eine Rückgabeanfrage einzureichen, werden nicht akzeptiert.
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Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Güter (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie besondere Bestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeartikel (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
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