Privacy Policy

1. Uw persoonsgegevens en hoe wij deze gebruiken

Wij verzamelen, gebruiken en bewaren uw persoonsgegevens om onze diensten aan te bieden en u een persoonlijke ervaring te bieden op onze website en via andere kanalen.

Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met dit privacybeleid.

2. Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst.

Bezoekers: Wanneer u onze website als gast bezoekt, verzamelen wij geen persoonsgegevens die u rechtstreeks identificeert, tenzij dit noodzakelijk is voor de werking van de website of via cookies gebeurt.
Registratie: Wanneer u een account aanmaakt, kunnen wij gegevens verzamelen zoals uw naam, e-mailadres en contactgegevens.
Bestellingen: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen wij de gegevens die nodig zijn om deze te verwerken, waaronder uw naam, adres, contactgegevens en betaalinformatie.
Gegevens wijzigen: U kunt uw persoonsgegevens bekijken of aanpassen via uw account of door contact op te nemen met onze klantenservice.

3. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en verzenden van bestellingen.
Het beantwoorden van vragen en verzoeken.
Het aanbieden van klantenservice.
Het beheren van uw winkelwagen en klantaccount.
Het uitvoeren van betalingscontroles en verificaties.
Het aanbieden van productaanbevelingen.
Het versturen van marketingcommunicatie, zoals aanbiedingen, productupdates en nieuwsbrieven, wanneer dit wettelijk is toegestaan.

SMS-herinneringen bij verlaten winkelwagens

Onze website gebruikt cookies om bij te houden welke producten u aan uw winkelwagen toevoegt en wanneer u deze verlaat. Deze informatie kan worden gebruikt om u, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, een herinnering per SMS te sturen.

Delen van gegevens met derden

Gegevens over uw aanmelding en toestemming voor SMS-marketing worden niet gedeeld met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk. In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens delen met:

Financiële instellingen, betaalproviders en creditcardmaatschappijen wanneer dit noodzakelijk is om betalingen te verwerken of te controleren.
Incassobureaus wanneer dit noodzakelijk is voor het innen van openstaande betalingen.
Bevoegde instanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites van derden. Wij raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop onafhankelijke derden uw gegevens verwerken.

5. Cookies – Rakuten Advertising

Cookienaam: rmStore

Type: First-party cookie (advertentiedomein)

Aanbieder: Rakuten Advertising Affiliate Network

Doel:

Deze cookie wordt gebruikt voor affiliate-tracking. Hiermee kunnen verkopen en andere conversies worden gemeten en toegewezen wanneer een bezoeker via een affiliate-link op onze website terechtkomt.

Zo kan Rakuten Advertising vaststellen welke affiliatepartner een verkoop heeft aangebracht en de bijbehorende commissie correct toewijzen.