¿Cuánto tiempo tengo que devolver el producto?
Tenemos un 30-día Garantía de dinero de dinero menos envío y manejo. Política de devolución, lo que significa que tiene 30 días desde la recepción de su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición que lo recibió, sin abrir o sin usar, con su empaque original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
¿Cómo empiezo mi regreso?
Comience un regreso
Si necesita ayuda adicional con una devolución, envíe un correo electrónico a jennahorganics@gmail.com. Tenga información disponible sobre cuándo y dónde compró su producto y una breve explicación de por qué no está contento con el producto.
Si se aprueba su solicitud, es posible que deba enviar una copia de su comprobante de compra (si aún no lo ha hecho). Además, en ciertos casos, es posible que deba enviar fotos de su producto y/o su embalaje y etiquetado, y/o enviar por correo a la parte no utilizada de su producto Jennah Organics para Jennah Organics en la dirección que proporcionamos.
¿Cuándo recibiré mi crédito?
Una vez que el producto se devuelva a nuestro almacén, se le acreditará la forma original de pago utilizada dentro de los 7-10 días hábiles.
¿Hay una tarifa de envío?
En la mayoría de los casos, se deducirá una tarifa de envío de su reembolso a menos que el producto esté dañado o se deba a nuestro error. Podemos solicitar una imagen del producto incorrecto o dañado antes de renunciar a la tarifa de envío de devolución.